Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам»
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» icon

Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам»



НазваниеБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам»
Дата конвертации19.09.2012
Размер49.95 Kb.
ТипДокументы
источник

УТВЕРЖДЕНЫ

Постановлением Администрации

от 19.03.2012 № 23

Приложение № 11


Базовые требования

к качеству предоставления муниципальной услуги (работы)

«Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» МБУ «Веретея»


  1. Общие положения


1.1. Наименование муниципальной услуги: выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам.

1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное бюджетное учреждение «Веретея» (далее – МБУ «Веретея»).

1.3. Категории получателей муниципальной услуги: физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели.

1.4. Нормативно-правовое регулирование муниципальной услуги (работы):

1.4.1. Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

1.4.2. Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

1.4.3. Постановление Правительства Ярославской области от 03.05.2011 г. № 340-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

1.4.4. Постановление Администрации Веретейского сельского поселения от 30.12.2011 г. № 126 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальным бюджетным учреждением «Веретея» Веретейского сельского поселения»;

1.4.5. Постановление Администрации Веретейского сельского поселения от 25.01.2012 г.

№ 08 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;

1.4.6. Устав муниципального бюджетного учреждения «Веретея».


2. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги (работы)


2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

2.1.1. Информирование при личном обращении гражданина;

2.1.2. Консультация по телефону;

2.1.3. Информация у входа в здание должна включать наименование учреждения, режим работы учреждения;

2.1.4. Информация в помещении МБУ «Веретея» в доступных для посетителей местах должна включать:

- правила внутреннего распорядка МБУ «Веретея»;

- перечень видов услуг, оказываемых получателям услуги бесплатно;

- перечень услуг, предоставляемых МБУ «Веретея» за плату, с указанием их цены, сведения о квалификации специалистов учреждения, оказывающих платные услуги, условия предоставления платных услуг, порядок оплаты услуг;

- права, обязанности, ответственность МБУ «Веретея» и получателя услуги;

- льготы, предоставляемые МБУ «Веретея» отдельным категориям граждан, перечень документов, подтверждающих льготы получателей услуги;

- адреса и телефоны контролирующих организаций;

- график приёма граждан руководителем МБУ «Веретея» и порядок рассмотрения обращений;

- иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.


^ 3. Состав муниципальной услуги


1. Приём и регистрация запроса заявителя.

2. Рассмотрение запроса заявителя.

3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.

4. Необходимые работы по выполнению всех действий в ходе выполнения процедуры оказания муниципальной услуги: в соответствии с требованиями, обеспечивающими качественное выполнение услуги с использованием бензокосы (триммера) PS-130 Still.

5. Результат предоставления муниципальной услуги.


^ 4. Порядок оказания муниципальной услуги (выполнения работы)


4.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить по месту предоставления услуги по адресу: МБУ «Веретея», п. Борок, дом 4, Некоузский район, Ярославская область, 152 742, тел. 23-2-65, тел./факс 24-5-71.

На сайте Веретейского сельского поселения размещается информация о предоставлении муниципальной услуги.

Адрес электронной почты учреждения: mbu.vereteya@yandex.ru.

4.2. Перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги:

- личное заявление заявителя;

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

- свидетельство о постановке на учёт физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации.

4.3. Случаи/условия предоставления или отказа в предоставлении услуги:

- личное заявление получателя об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- обстоятельства непреодолимой силы.

4.4. Порядок обжалования получателем услуги (работы) действий поставщика подробно расписан в административном регламенте предоставления муниципальной услуги.

4.5. Решения и действия (бездействия) МБУ «Веретея», а также специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги получатель муниципальной услуги имеет право обжаловать в досудебном и судебном порядке.

Получатель муниципальной услуги имеет право обратиться лично к руководителю МБУ «Веретея» (либо в вышестоящие органы власти, надзорные органы) или направить письменное обращение в перечисленные организации. 

Форма письменного обращения прилагается к административному регламенту предоставления муниципальной услуги.

Ответ на письменное обращение получателя муниципальной услуги должен направляться в письменном виде и содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя, дату и исходящий номер ответа на обращение. Срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации обращения.


^ 5. Требования к организации предоставления муниципальной услуги (работы)


5.1. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги (работы): бензокоса (триммер) PS-130 Still.

5.2. Требования к персоналу: квалифицированные специалисты в соответствии с должностными обязанностями, имеющие необходимые документы для работы со спецтехникой.


^ 6. Требования к процессу предоставления услуги


6.1. При предоставлении муниципальной услуги получатель должен подать в МБУ «Веретея» заявление об оказании услуги следующим путем:

- личного обращения заявителя;

- в виде почтового отправления;

- сообщения по электронной почте в форме электронного документа.

6.2. Действия, которые должны быть выполнены МБУ «Веретея»:

1) Прием и регистрация запроса заявителя;

2) Рассмотрение запроса заявителя;

3) Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;

4) Результат предоставления муниципальной услуги.


^ 7. Требования к результату оказания услуги


Результатом оказания муниципальной услуги являются полнота и своевременность её предоставления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.


8. Цены и тарифы на предоставление (выполнение) муниципальных работ (услуг) утверждены Распоряжением по МБУ «Веретея» № 20 от 16.09.2011 г.


9. Порядок контроля над соблюдением базовых требований к качеству предоставления муниципальной услуги (выполнения работы) осуществляется одновременно с контролем над предоставлением муниципальной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги.




Похожие:

Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Ксерокопирование»
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное бюджетное учреждение «Веретея» (далее – мбу «Веретея»)
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» icon2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся...
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Содержание мест захоронения»
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное бюджетное учреждение «Веретея» (далее – мбу «Веретея»)
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Снабжение населения топливом»
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное бюджетное учреждение «Веретея» (далее – мбу «Веретея»)
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций»
Наименование муниципальной услуги: предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Осуществление первичных мер пожарной безопасности»
Наименование муниципальной услуги: осуществление первичных мер пожарной безопасности
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconАдминистрация тюменцевского района Алтайского края
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого...
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Организация сбора и вывоза твёрдых бытовых отходов и мусора»
Наименование муниципальной услуги: организация сбора и вывоза твёрдых бытовых отходов и мусора
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» iconБазовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Ремонт и содержание дорог в границах населённых пунктов поселения»
Наименование муниципальной услуги: ремонт и содержание дорог в границах населённых пунктов поселения
Базовые требования к качеству предоставления муниципальной услуги (работы) «Выкашивание травы на приусадебных участках, находящихся в личной собственности граждан и учреждений по их заявкам» icon2. Потребители муниципальной услуги (работы)
Реквизиты нормативного правового акта, устанавливающего требования к качеству и (или) объему муниципальной услуги
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib2.podelise.ru 2000-2013
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы